Unidade de investigação:
Resumo biográfico:
Professora Auxiliar no ISEG - Instituto Superior de Economia e Gestão-UL. Doutora em Engenharia Industrial pela FCT-Faculdade de Ciências e Tecnologia (UNL) e Mestre em Probabilidade e Estatística pela Faculdade de Ciências (UL). Licenciada em Engenharia de Produção Industrial pela FCT - UNL. Apresenta investigação publicada em periódicos importantes como o International Journal of Operations & Production Management, o Journal of International Marketing, o Journal of Business Research, o International Business Review, entre outros e apresentados em várias conferências sobre Gestão de Operações e Marketing. Seus interesses atuais de pesquisa incluem Gestão da Qualidade (por exemplo, TQM, Qualidade do Serviço), Gestão da Inovação (por exemplo, Inovação Tecnológica, Inovação Radical versus Incremental), Sustentabilidade (por exemplo, Inovação Verde, Cadeias de Suprimento Verde, Práticas Sociais e Ambientais) e Desempenho de Exportação . É revisora ad hoc de: Journal of Business Research, International Business Review, International Journal of Quality & Confiabilidade e International Journal of Sustainable Transportation. É membro do Centro de Pesquisa ADVANCE-CSG e Coordenador Assistente da área de pesquisa em Conhecimento, Tecnologia e Estratégia (KTS) deste centro. É também membro do Conselho Científico do Mestrado em Gestão de Projectos (ISEG-UL) e foi membro da Direcção do Comité de Pós-Graduação em Gestão de Projectos (IDEFE-ISEG) de 2011 a 2015. Foi Vice-Directora do Centro de Globalização e Governação (CG & G), NOVA School of Business e Economics de 2010 a 2011. Foi também investigadora do Projecto “Formação de Qualidade: Resultados de um Inquérito Europeu” na UNIDEMI- Unidade de Investigação e Desenvolvimento de Engenharia Mecânica e Industrial, FCT-UNL de 1999 a 2001. Lecionou em programas de graduação e pós-graduação em diversas escolas, nomeadamente, FCT-UNL, NOVASBE, NOVA Information Management School, Instituto Superior de Ciências Políticas e Segurança Interna, e ISEG-UL. Ministrou cursos de Produção e Gestão de Operações, Gestão da Qualidade, Gestão de Operações Sustentáveis, Métodos de Pesquisa para Negócios, Pesquisa de Marketing, Projetos de Pesquisa, Probabilidade e Estatística, Inovação, Modernização e Qualidade em Serviços Públicos, Sistemas de Apoio à Decisão e Pesquisa Operacional. Antes de ingressar na academia, trabalhou para a Pioneer Electrónica Portugal como Engenheiro de Processos (Responsável pela implementação de Controle Estatístico de Processos) e para a Ford Electrónica Portuguesa como Engenheiro de Manufatura (Responsável pela Manutenção Produtiva Total e Implementação Rápida de Mudanças). Também estava envolvida em treinamento executivo na área de gestão da qualidade.
Investigador:
Investigadores PhD
Página alternativa:
https://www.iseg.ulisboa.pt/aquila/homepage/gracamsilva
E-mail:
gracamsilva@iseg.ulisboa.pt
Grupo de investigação:
