O CSG – Investigação em Ciências Sociais e Gestão (ISEG, Universidade de Lisboa), através do Advance abre concurso para atribuição de 1 (uma) bolsa de investigação, adiante designadas por Bolsas de Investigação, no âmbito do projeto “O potencial da Inteligência Artificial (IA) para o desempenho ambientalmente sustentável de organizações de serviços e os comportamentos e emoções resultantes nos seus clientes”, financiado por fundos nacionais através da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia, no âmbito do projeto de financiamento com a referência UIDB/04521/2020_BI2, ao abrigo do Regulamento de Bolsas de Investigação da FCT (RBI) e do Estatuto do Bolseiro de Investigação (EBI).
Este projeto, a decorrer entre março de 2022 e fevereiro de 2023 (estimado), pode abordar, mas não se limita aos seguintes tópicos:
– Incorporar mais fatores baseados na racionalidade e emocionais na análise da aceitação de IA pelo utilizador considerando os diferentes tipos de motivações, nomeadamente as hedónicas;
– Entender as aplicações de IA nas várias etapas da jornada do consumidor;
– Analisar a experiência de marketing interativo de IA em atividades on-line, multicanal e omnicanal;
– Como desenvolver um serviço sustentável por meio de tecnologias de dados e IA;
– Analisar a aceitação da tecnologia de IA através de teorias que incluam as características de nível individual ou de utilizador considerando preocupações éticas em relação à privacidade e segurança.
O concurso está aberto de 14/2/2022 até 25/2/2022, às 17h00 (hora de Lisboa).